Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Cieszymy się, że dokonujesz dobrych wyborów i wybierasz produkty Crispy Natural. Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz zwrócić lub zareklamować swoje ostatnie zamówienie to chętnie poznamy przyczynę i pomożemy Ci sprawnie przejść przez cały proces.
Zaczynajmy zatem!
Jak dokonać zwrotu?
W ciągu 14 dni od daty zakupy masz prawo do odstąpienia od umowy i obowiązkowo poinformowania nas o tym.
Wyślij do nas informacje zwrocie pod adresem e-mail: sklep@crispynatural.pl - załączając wypełniony formularz [PDF] [WORD].
Zwracane produkty odeślij w ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie (na własny koszt) na adres: Crispy Natural Sp. z o. o. Sp. k. ul. Łódzka 145a, 62-800 Kalisz z dopiskiem "sklep internetowy".
Paczkę prosimy oznaczyć jako zwrot, a do jej środka załączyć wspomniany wcześniej wypełniony formularz zwrotu.
W przeciągu 14 dni od momentu poinformowania nas o zwrocie, zwrócimy Ci pieniądze za wszystkie odesłane produkty.
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem pieniędzy za produkty do momentu otrzymania przesyłki bądź wysłania nam dowodu jej nadania.
Jeśli do Twojego zamówienia dodany został inny produkt / gratis albo w sprzedaży wiązanej produkt o obniżonej specjalnie cenie, należy odesłać go wraz ze zwracanym produktem.
W celu złożenia reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego, nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w możliwie najkrótszym czasie od otrzymania zgłoszenia.
Wyślij do nas zgłoszenie reklamacyjne na adres e-mail: sklep@crispynatural.pl - załączając wypełniony formularz [PDF] [WORD], bądź listownie Crispy Natural Sp. z o. o. Sp. k. ul. Łódzka 145a, 62-800 Kalisz z dopiskiem "sklep internetowy".
Poczekaj na kontakt z naszej strony, jeśli w międzyczasie pojawią się dodatkowe pytania, to poprosimy Cię o szczegóły - by jak najlepiej zająć się Twoją sprawą. Wszelkie reklamacje staramy się rozpatrywać niezwłocznie, maksymalny czas to 21 dni.
Po rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię o jej wyniku. Jeśli będzie ona pozytywna, otrzymasz od nas szczegóły dot. odesłania produktów i zwrotu środków na Twoje konto.
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php ).
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.
627
0
Zwroty i reklamacje
Wyślij do nas informacje zwrocie pod adresem e-mail: 
Zwracane produkty odeślij w ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie (na własny koszt) na adres: Crispy Natural Sp. z o. o. Sp. k. ul. Łódzka 145a, 62-800 Kalisz z dopiskiem "sklep internetowy".
Paczkę prosimy oznaczyć jako zwrot, a do jej środka załączyć wspomniany wcześniej wypełniony formularz zwrotu.
W przeciągu 14 dni od momentu poinformowania nas o zwrocie, zwrócimy Ci pieniądze za wszystkie odesłane produkty.
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem pieniędzy za produkty do momentu otrzymania przesyłki bądź wysłania nam dowodu jej nadania.
Jeśli do Twojego zamówienia dodany został inny produkt / gratis albo w sprzedaży wiązanej produkt o obniżonej specjalnie cenie, należy odesłać go wraz ze zwracanym produktem.
14 dni na zwrot, bez podania przyczyny
Wyślij wypełniony formularz zwrotu 
Odeślij produkty w ciągu 14 dni
Pytania prześlij na 
Wypełnij i wyślij formularz reklamacji
Maksymalny czas rozpatrywania to 21 dni